【名词&注释】
提高质量(improving quality)、数理统计方法(mathematical statistics method)、和平共处(peaceful coexistence)、实现目标(realize target)、破坏性冲突(destructive conflict)、处理问题(processing problem)、建设性冲突(constructive conflict)、既定方针(established policies)、全体人员(general staff)、心理活动特点
[单选题]属于根据影响划分冲突类型的是()
A. 目标冲突
B. 人际冲突
C. 建设性冲突(constructive conflict)
D. 组织间冲突
E. 程序冲突
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学习资料:
[单选题]冲突的双方都不寻求解决方法,任其发展,期待环境的变化来解决分歧,这种冲突处理方法是()
A. 不予理睬
B. 压制冲突
C. 转移目标
D. 推延
E. 和平共处
[单选题]ABC时间管理方法中,每日工作前列出()
A. 工作计划
B. 工作目标
C. 日工作清单
D. 工作日程表
E. 时间分配计划
[单选题]某私营医院聘任了大量兼职护士,护士在排班上有很大的自主性,可自己选择是否上夜班,这种排班方式称为()
A. 集权式排班
B. 分权式排班
C. 自我排班
D. 自由排班
E. 民主排班
[单选题]全面质量管理的基本手段是()
A. 改进质量
B. 团队形式
C. 授权
D. 数理统计方法
E. 管理方法
[单选题]组织为全面实现目标而对整体行动过程、工作部署以及资源进行布置的总纲()
A. 策略
B. 规程
C. 规则
D. 规划
E. 预算
F. 政策
[单选题]运用社会学、心理学知识,按照群体和个人的社会心理活动特点及其规律进行管理的方法是()
A. 行政方法
B. 经济方法
C. 法律方法
D. 思想教育方法
E. 社会心理学方法
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