（）是采用统计和计算百分比的方式统计抽样调查中满意用户所占的

【名词&注释】

服务质量(qos)、满意度(satisfaction)、满意率(satisfaction rate)、抽样调查(sampling survey)、服务网络(service network)、百分比(percentage)、管理局、信息产业部(ministry of information industry)、中国邮政集团公司、国家邮政局

[单选题]（）是采用统计和计算百分比的方式统计抽样调查中满意用户所占的百分比。

A. 用户满意率
B. 用户满意度
C. 用户满意指数
D. 用户满意量

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[多选题]我国邮政普遍服务的特点主要体现在（）。

A. 种类齐全
B. 资费低廉
C. 服务网络完善
D. 服务区域广
E. 服务质量高

[单选题]2005年5月以后，法国邮政监管机构是（）。

A. 邮电部
B. 邮电监管局
C. 邮政公司
D. 邮政行业监管委员会

[单选题]（）受政府委托承担中国邮政普遍服务任务。

A. 中国邮政集团公司
B. 国家邮政局
C. 省邮政管理局
D. 信息产业部^{(ministry of information industry)}

本文链接：https://www.51bdks.net/show/j0q69o.html