为了防范物业管理风险，物业服务企业需要通过（）改进经营管理方

【名词&注释】

风险防范措施(risk prevention measure)、规章制度、发展变化、员工素质(staff quality)、建立健全(establishing and perfecting)、严格执行(strict implementation)、人类文明(human civilization)、巨大损失(huge losses)、邻里纠纷、不断提高(constant improvement)

[多选题]为了防范物业管理风险，物业服务企业需要通过（）改进经营管理方式。

A. 机制创新
B. 管理创新
C. 科技创新
D. 费用类型创新
E. 规避责任创新

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[单选题]下列不属于合同风险的是（）。

A. 合同期限方面的风险
B. 合同策划方面的风险
C. 合同订立方面的风险
D. 合同执行方面的风险

[单选题]以下关于物业管理风险防范措施的表述中，不正确的是（）。

A. 适当引入市场化的风险分担机制
B. 风险管理是一门新兴的管理学科，它是以科学分析为基础，观察实验、经验积累为手段
C. 物业服务企业要学法、懂法和守法，物业管理相关合同在订立前要注重合同主体的合法性，合同服务的约定应尽可能详尽，避免歧义
D. 物业服务企业要抓制度建设、抓员工素质和抓管理落实，建立健全并严格执行物业服务企业内部管理的各项规章制度和岗位责任制

[多选题]属于物业管理服务过程中经常会面临的紧急事件的是（）。

A. 火警和电梯故障
B. 噪声侵扰和电力故障
C. 邻里纠纷和宠物伤人
D. 浸水漏水和高空坠物
E. 刑事案件和台风

[多选题]紧急事件的性质包括（）。

A. 紧急事件能否发生、何时何地发生，以什么方式发生，发生的程度如何，均是难以预料的，具有极大的偶然性和随机性
B. 紧急事件的复杂性不仅表现在事件发生的原因相当复杂，还表现在事件发展变化也是相当复杂的
C. 不论什么性质和规模的紧急事件，都会给企业造成经济上的巨大损失^{(huge losses)}
D. 面对突如其来的、不可预见的紧急关头或困境，必须立即采取行动以避免造成灾难和扩大损失
E. 随着现代科技的发展和人类文明^{(human civilization)}程度的提高，人们对各种紧急事件的控制和利用能力也在不断提高^{(constant improvement)}

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