【名词&注释】
市场机制(market mechanism)、消费者满意度(consumer satisfaction)、交通运输部、信息产业部(ministry of information industry)、市场调节价(market adjusting price)、中国邮政集团公司、服务质量问题、国务院机构改革、市场准入管制(regulation of market entering)、国家邮政局
[单选题]2005年5月以后,法国邮政监管机构是()。
A. 邮电部
B. 邮电监管局
C. 邮政公司
D. 邮政行业监管委员会
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学习资料:
[单选题]2008年3月国务院机构改革,为加强邮政与交通运输统筹管理,国家邮政局改由()管理。
A. 国务院
B. 信息产业部
C. 交通运输部
D. 铁道部
[单选题]国家规定()是为了充分保障国家信息安全,保护公民通信权,也是邮政实现普遍服务的必要保障。
A. 邮政普遍服务管制
B. 邮政专营制度
C. 邮政市场准入管制(regulation of market entering)
D. 邮政服务质量管制
[单选题]根据《中华人民共和国邮政法》规定,邮政普遍服务业务、邮政企业专营业务及机要通信业务资费实行()。
A. 邮政集团公司定价
B. 邮政管制机构定价
C. 政府定价
D. 市场调节价
[单选题]邮政用户申诉机构的主要职责是受理用户对邮政服务质量问题的申诉,()。
A. 进行消费者满意度调查
B. 组织检查邮政服务质量
C. 解决用户使用业务中存在的问题
D. 调解和处理用户和企业之间的纠纷
[多选题]国家邮政局的主要职责包括()。
A. 制定邮政行业的法律
B. 制定邮政服务标准
C. 负责邮政市场准入
D. 依法监管邮政市场
E. 保障邮政通信与信息安全
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