【名词&注释】
基本要求(basic requirements)、建设单位(construction unit)、业主大会(house-owner convention)、物业公司(property company)、特约服务(engaged services)、行政主管部门(executive branch)、物业服务费用、明码标价(plain posted price)、房产开发商、物业管理服务项目
[单选题]物业服务企业的服务品质难以用精确标准去衡量,更多依赖于()。
A. 建设部的评比
B. 房产开发商的认可度
C. 业主的主观评判
D. 物业服务企业的自我评价
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学习资料:
[单选题]物业管理企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系,双方交易的标的物是()。
A. A、物业服务合同
B. B、物业管理服务
C. C、特约服务
D. D、专项服务
[单选题]当物业使用人不履行或者不完全履行与业主关于物业服务费用缴纳的约定时,()负缴纳物业服务费用的义务。
A. A、物业使用人
B. B、业主
C. C、业主委员会
D. D、物业公司
[单选题]既属于一级服务标准基本要求内容又属于二级服务标准基本要求内容的是()。
A. 每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率75%以上
B. 物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收支情况
C. 公示8h服务电话
D. 有完善的物业管理方案,质量管理、财务管理、档案管理等制度健全
[单选题]《物业服务收费明码标价(plain posted price)规定》是由()颁布的。
A. 国家发展改革委员会
B. 国家发展改革委员会、建设部
C. 中国物业管理协会制订
D. 国务院法制办
[单选题]各物业管理服务项目的具体收费标准,由()根据规定的基准价和价格浮动幅度,结合本物业项目的服务等级标准和调整因素,在物业服务合同中约定。
A. 物业服务企业行政主管部门
B. 业主大会
C. 业主与物业服务企业
D. 房产开发商与业主
[单选题]目前我国住宅物业服务收费普遍采用的形式是()。
A. 酬金收费形式
B. 佣金制收费形式
C. 代收、代交费用形式
D. 包干制收费形式
[单选题]物业在承接检查时,应由()向物业服务企业移交相关物业资料。
A. 开发商
B. 建设单位
C. 业主
D. 业主委员会
[多选题]实行物业服务专用包干制的,物业服务费构成包括()。
A. 物业服务成本
B. 物业服务收费形式
C. 法定税费
D. 物业服务项目
E. 物业服务企业的利润
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