女员工上班时要穿工作鞋和（）色袜子。

【名词&注释】

突发性(sudden)、指甲油(nail polish)、值班员(attendant)、由上至下(upper to lower)

[单选题]女员工上班时要穿工作鞋和（）色袜子。

A. 白色或肉色
B. 深色或肉色
C. 蓝色或白色
D. 红色或白色

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学习资料：

[单选题]员工应勤修指甲，指甲长度不超过（），不涂有色指甲油，保持指甲清洁。

A. 1MM
B. 2MM
C. 3MM
D. 4MM

[单选题]车站处理突发性人潮控制时，按照（）的原则进行。

A. 由下至上、由内至外
B. 由上至下^{(upper to lower)}、由内至外
C. 由下至上、由外至内
D. 由上至下^{(upper to lower)}、由外至内

[单选题]以下哪项不是通用服务标准中对女员工佩戴饰物规定可允许范围：（）

A. 女员工穿着制服时，只能佩带式样简洁大方的项链（不可露出制服）
B. 戒指（只可带一枚简单的）
C. 耳钉（无坠，只可在耳垂上带一付）
D. 饰品和款式夸张的项链、戒指

[单选题]站务人员出售车票时应按"一收、二唱、三（）、四找零"的程序。

A. 询问
B. 请示
C. 告知
D. 操作

[单选题]当车站每台TVM前购票排队乘客达（）人且持续（）分钟以上。当班售检票员应立即向客运值班员汇报客流高峰时段出现。

A. 8人，3分钟
B. 6人，5分钟
C. 6人，3分钟
D. 8人，5分钟

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