现代观点认为冲突（）。

【名词&注释】

直升机(helicopter)、质量问题(quality problem)、法律问题、破坏性(destructive)、工作关系(work relation)、多种多样(infinite branch variety)、总结报告(summary report)、基本保障(basic guarantee)、粗心大意(reckless)、非正式的(informal)

[单选题]现代观点认为冲突（）。

A. 是破坏性的
B. 如果处理得当，可能是有益的
C. 可能是有益的，但取决于和谁发生冲突
D. 以上皆是

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学习资料：

[单选题]产品的质量问题大部分原因是由于（）。

A. 员工粗心大意^(reckless)
B. 缺乏对员工的激励
C. 高层管理者不重视
D. 标准或型号规格本身错误

[单选题]人们的真实思想动机往往是在下列哪项沟通中表露出来（）。

A. 正式
B. 非正式
C. 平行
D. 上行

[多选题]项目沟通的方式多种多样，有正式的，也有非正式的^(informal)，有书面的，也有口头的，这些方式包括在以下内容中（）。

A. 项目的启动会议
B. 项目进展报告
C. 项目验收
D. 项目总结报告^{(summary report)}

[单选题]询价计划的编制应该与下列哪项保持高度一致，这是项目实现进度、成本控制的基本保障^{(basic guarantee)}（）。

A. 项目进度计划
B. 项目范围
C. 项目资源计划
D. 项目成本预算

[单选题]以下选项中哪项不是开工会议的目标：（）

A. 建立工作关系和沟通渠道
B. 审查项目计划
C. 建立个人和团队的责任
D. 讨论有关合同的具体法律问题

[单选题]直升机启动时，所有地面工作人员站位应在（）。

A. 尾梁左右
B. 旋翼旋转面之外并远离尾桨
C. 舱门附近
D. 旋翼旋转面下

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