机动车维修相关法规题库2022试题全部答案(05.22)

1. [单选题]《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》规定，特大恶性服务质量事件是指由于企业原因，对社会造成恶劣影响^{(bad influence)}，而受到省级以上交通主管部门^{(department responsible for traffic)}或者道路运输管理机构（）的服务质量事件。

A. 通报批评
B. 严重警告
C. 经济处罚

2. [多选题]机动车维修连锁经营企业总部应当按照（）的要求，建立连锁经营的作业标准和管理手册。

A. 统一经营方针、统一服务规范和价格
B. 统一标识
C. 统一店面大小、统一人员数量
D. 统一采购、统一配送

查看答案&解析 查看所有试题

本文链接：https://www.51bdks.net/show/j09gjy.html