【名词&注释】
比较法(comparison method)、行为表现(behavioral expression)、绩效考核(performance appraisal)、表现性(expression power)、因人而异(given different)、废品率(reject rate)、工作岗位(working post)、工作成绩(work performance)、努力做到、有针对性
[单选题]符合绩效考核指标设置要求的陈述是()。
A. 让顾客完全满意
B. 熟悉设备的使用和维护
C. 尽量节约时间
D. 每月废品率不超过1%
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学习资料:
[单选题]工作绩效一般是指员工的劳动行为表现及其()
A. 工作表现
B. 工作成果
C. 工作成绩(work performance)
D. 工作效果
[多选题]主管对绩效结果进行反馈时,应努力做到()。
A. 给员工发言的机会
B. 集中于关键事项
C. 运用反馈技巧,因人而异
D. 纠正被考核者的不良态度
E. 具有针对性
[单选题]()考评具有滞后性、短期性、表现性特点,更适合于生产操作人员对事务工作岗位(working post)人员不太适合。
A. 品质主导型
B. 行为主导型
C. 态度主导型
D. 效果主导型
[单选题]()只能把员工分为有限的几种类型,难以具体比较员工差别,也不能在诊断工作时提供准确可靠的信息。
A. A、简单排列法
B. B、工作比较法
C. C、强制分布法
D. D、要素评定法
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