制卡过程产生的废卡，制卡部门必须立即（）作废，并登记《作废卡

【名词&注释】

所有者(owner)、误操作(misoperation)、发卡行、申请表(application form)、登记簿(register)、储蓄卡、持卡人(cardholder)、授权委托书(letter of attorney)、不允许(not allow)、身份证件(authenticity of identity cards)

[填空题]制卡过程产生的废卡，制卡部门必须立即（）作废，并登记《作废卡登记簿》。(五级、四级)

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[单选题]以下有关绿卡申领的说法正确的是（）。(五级、四级)

A. A、单位批量申领，申请表和清单必须加盖单位公章，经办人员签名并提交本人有效身份证件^{(authenticity of identity cards)}
B. B、客户申领单卡时，不允许^{(not allow)}他人代为办理
C. C、客户开立活期存折同时申领有折卡时，不能请他人代为办理申领手续
D. D、已开立活期存折的客户，申领有折卡时可请他人代为办理申领手续

[多选题]以下有关吞卡的说法正确的是（）。(五级、四级)

A. A、对按外行发卡行指令被吞或没收的卡片，如发卡行3个工作日内提出收回该卡片的，卡部将卡片移交发卡行，移交费用由吞卡行承担
B. B、因客户误操作、ＡＴＭ故障等非发卡行吞卡指令的吞卡，绿卡储蓄卡客户可在吞卡后７个工作日内到ＡＴＭ所属网点办理领卡手续
C. C、持卡人^(cardholder)可持有效身份证件^{(authenticity of identity cards)}和ＡＴＭ凭条到ＡＴＭ所属网点领取吞卡
D. D、如委托他人代为领取吞卡，除持卡所有者有效身份证件^{(authenticity of identity cards)}及其他证明材料外，还需持代领人身份证件^{(authenticity of identity cards)}及授权委托书^{(letter of attorney)}

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