银行CallCenter应基于对客户信息的充分了解，迅速满足客户初始的

【名词&注释】

数字签名(digital signature)、无纸化(non-paper)、法律效力、新产品(new product)、信用证(letter of credit)、使用者(user)、公开密钥加密(public key encryption)、风险性(risk)

[填空题]银行CallCenter应基于对客户信息的充分了解，迅速满足客户初始的需求，并在随后的接触中不断向客户（）新产品和新服务。

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学习资料：

[单选题]电子现金的优点是（）

A. 使用者^(user)
B. 成本高
C. 风险性^(risk)
D. 无纸化

[多选题]数据或信息是指交易双方互相传递的具备法律效力的文件资料，可以是（）

A. 各种商业单证
B. 发货通知
C. 各种凭证
D. 信用证

[多选题]SET协议使用的技术包括（）

A. 公开密钥加密^{(public key encryption)}技术
B. 对称密钥加密技术
C. 数字签名技术
D. Hash算法

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