道路运输管理机构应当受理机动车维修质量投诉，积极按照维修合同

【名词&注释】

服务质量(qos)、基本情况(basic situation)、企业管理(enterprise management)、管理机构、相关规定(relevant regulations)、机动车维修

[单选题]道路运输管理机构应当受理机动车维修质量投诉，积极按照维修合同约定和相关规定^{(relevant regulations)}（）维修质量纠纷。

A. A．裁决
B. B．裁定
C. C．查处
D. D．调解

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[多选题]机动车维修企业质量信誉档案主要包括（）等。

A. A．企业基本情况
B. B．安全生产事故记录
C. C．服务质量事件记录
D. D．违章经营情况
E. E．企业管理情况

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