【名词&注释】
电子邮件(e-mail)、事业部制(multidivisional structure)、中间业务(intermediate business)、客户经理(customer manager)、宏观政策(macro policies)、农业银行(agricultural bank)、个体工商户(individual business households)、金融业务(financial business)、房地产信贷业务、国家税务总局
[多选题]以下表述中符合农业银行机构业务特点的有()。
A. 业务条线多、专业性强
B. 系统客户多、联动性强
C. 金融产品多样、创新需求较高
D. 平台作用突出、综合效益明显
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[单选题]关于农业银行小微企业的管理职责,下列说法错误的是()。
A. 农业银行对小微企业金融业务(financial business)实行专业化管理
B. 总行小企业金融部负责全行小微企业金融业务(financial business)的归口管理,并具体负责城市小微企业金融业务(financial business)的管理
C. 总行农村产业金融部负责县域中小微企业客户的具体管理
D. 农业银行对小微企业实施事业部制管理
[多选题]以下表述符合农业银行房地产信贷业务特点的有()。
A. 房地产信贷业务是典型的城市业务,是城市行的重要业务领域和利润来源
B. 房地产信贷业务综合效益明显,能带动其他资产、负债和中间业务的全面发展
C. 房地产信贷业务的发展受国家宏观政策的影响较大,政策性强
D. 由于中国城市化进程已接近尾声,房地产信贷业务增长空间十分有限
[单选题]在对对公拓展信息进行新建、修改与删除时,客户查询条件为()。
A. 合约
B. 证件
C. 账号
D. 客户号
[多选题]下列有关对公非活期存款挂失止付的说法,正确的有:()
A. 已质押的非活期存款不允许进行挂失操作,其他冻结方式的非活期存款可以进行挂失操作
B. 客户申请挂失非活期账户时,必须填写“挂失申请书”,柜员须查验申办人的有效证件,同时根据客户提供的账号等资料,查明其账户并确认未被支取
C. 的款项后,柜员可进入本交易办理挂失业务处理
D. 若客户在柜台申请口头挂失,在查证存款确未支取或质押后,方能办理挂失,系统在口头挂失时同时止付账户;客户须在5天内前来办理正式挂失
E. 系统可以直接选择口头挂失或书面挂失,但在口头挂失状态下进行书面挂失,无需先解除口头挂失再进行书面挂失
[多选题]根据国家税务总局发布的《税务登记管理办法》:已领取组织机构代码的企业税务登记代码为()位,个体工商户(individual business households)税务登记代码为()位。
A. 15
B. 16
C. 18
D. 20
[多选题]外部服务标识,主要用于描述我行对客户提供的服务标识,如()等。
A. 存折账号
B. 卡号
C. 借据号
D. 一户通账号
[单选题]客户经理联系、拜访客户(或客户拜访)需要在拜访完成后,形成访客记录或报告并通过电子邮件、对公客户关系管理系统等方式发送至营销管理团队全体成员,其形成的记录或报告时间必须是在()。
A. 2个工作日内
B. 3个工作日内
C. 5个工作日内
D. 7个工作日内
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