2022物业管理综合能力题库四、公共关系相关理论知识在物业管理中的应用题库往年考试试卷(3M)

1. [单选题]影响人际吸引的因素有很多，例如，刘备、关羽和张飞三人虽然性格迥异，但却结成生死之交，这是因为（）在起作用。

A. 相似性因素
B. 互补性因素
C. 互动频率因素
D. 情感的相悦性

2. [单选题]下列选项中，（）是现代市场经济中各行各业所呼唤的一个基本原则，也是人际关系建立、维持和发展所必须遵循的一个基本原则。

A. 诚信原则
B. 平等原则
C. 互惠互利^{(mutual profitable)}原则
D. 宽容原则

3. [单选题]物业服务企业在策划公共关系活动时，要结合自身周边的实际情况^{(actual situation)}，在实际操作中要充分体现出（）的特征。

A. 准确性
B. 完整性
C. 目的性
D. 系统性

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