【名词&注释】
消防系统(fire fighting system)、财务状况(financial situation)、经济规律(economic law)、建筑面积(building area)、履行合同(perform a contract)、警报系统(warning system)、写字楼物业、高层写字楼、物业管理师、物业管理部门(administration departments)
[多选题]对物业服务企业的选择标准通常包括()。
A. 管理计划
B. 向业主提供信息的能力
C. 能否令业主满意
D. 物业经济指标
E. 专业服务的水平
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学习资料:
[单选题]物业管理最重要的一个责任是()。
A. 制定物业管理目标
B. 制定有效的租金政策
C. 更新和评估物业的财务状况
D. 管理和确保业主的财务收入
[单选题]符合市场经济规律的服务观念应该是()。
A. 一切手段履行合同
B. 功能齐全,配套设备完善
C. 忠实履行合同,优质兑现承诺
D. 区位好、规模大、服务满意
[单选题]不同国家对各类面积计算方有差异,区别主要在()上。
A. 单位建筑面积范围
B. 可分摊公用建筑面积的范围
C. 单元内建筑面积
D. 实际归划租户独立使用的面积
[单选题]高层写字楼最重要的消防武器是()。
A. 自动消防系统
B. 消防警报系统
C. 消防预警系统
D. 消防管道系统
[单选题]物业管理师通常要努力进行市场宣传以使物业达到一个较为理想的租金水平,一般很少选择()作为物业宣传的主题。
A. 优越的位置
B. 周围景观
C. 交通便利
D. 租金低廉
[单选题]在应对写字楼物业风险时,不属于风险应对策略的是()。
A. 风险识别
B. 风险回避
C. 风险转移
D. 风险承担
[多选题]字楼物业管理部门(administration departments)制定必要的应急预案,主要有()。
A. 防火应急预案
B. 供电中断应急预案
C. 防盗应急预案
D. 风险应急预案
E. 防爆应急预案
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