根据服务的制定标准与产量，可以将个性化服务分为（）。

【名词&注释】

思想方法(method of thinking)、组成部分(part)、市场策略(market strategy)、不断创新(continuous innovation)、旅游公司(a tour company)、广告费用、必须坚持(must stick to)、超负荷运转(overloaded operation)、销售代理商(sales agent)、开发性营销(developmental marketing)

[多选题]根据服务的制定标准与产量，可以将个性化服务分为（）。

A. 硬件个性化服务
B. 软件个性化服务
C. 软件与硬件结合的个性化服务
D. 批量定制个性化服务
E. 单一个体型个性化服务

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学习资料：

[单选题]在过度需求状态下，饭店营销管理的任务是（）。

A. 扭转性营销
B. 刺激性营销
C. 开发性营销^{(developmental marketing)}
D. 反营销

[单选题]（）是对象所具有的功能与获得该功能的全部费用之比。

A. 价值
B. 价值工程
C. 功能
D. 费用

[单选题]饭店与销售代理商^{(sales agent)}之间是（）关系。

A. 买卖
B. 商业交换关系
C. 委托代理关系
D. 加盟关系

[多选题]无差异市场策略具有的优点有（）。

A. 可以降低饭店的经营成本
B. 可以降低广告费用
C. 可以增强饭店的抗风险能力
D. 可以提高饭店产品的针对性
E. 可以降低营销研究和产品管理费用

[多选题]饭店的间接式营销渠道是通过中间商来实现的，选取中间商时应当坚持（）等标准。

A. 经济标准
B. 控制标准
C. 适应标准
D. 地域标准
E. 规模标准

[多选题]影响饭店企业定价的因素有（）。

A. 成本
B. 需求
C. 地域
D. 竞争
E. 当地习惯

[多选题]网络预订的主要实现方式包括（）。

A. 计算机预订网络
B. 网上旅游公司
C. 网上宣传广告
D. 网上调研
E. 无渠道销售

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