2022通信工程师题库电信业务题库试题共用题干题解析(05.31)

1. [单选题]用户真迹传真是指用户与用户之间的传真机通过电信部门的（），互相传递的业务。

A. A、移动电话网
B. B、公用电话网^(pstn)
C. C、公众网路
D. D、国内电报网络

2. [单选题]（）是服务的有形部分，如服务实施.服务人员的外貌等等。

A. 可靠性
B. 反应性
C. 可感知性
D. 移情形

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