下列关于“员工敬业度”的说法中，正确的是（）。

【名词&注释】

服务质量(qos)、市场经济(market economy)、无形资产(intangible assets)、工作态度(working attitude)、妥善处理(careful and skillful handling)、才华出众(beyond the common people)、社会学家(sociologist)、无差别(indifference)、优秀员工(excellent employees)、员工的忠诚度

[单选题]下列关于“员工敬业度”的说法中，正确的是（）。

A. 美国社会学家^{(sociologist)}盖洛普首次提出了“员工敬业度”的概念
B. “员工敬业度”表示只对工作负责，但与员工的忠诚度无关
C. 敬业度高的员工虽然工作兴趣较低，但工作态度与其他员工无差别^{(indifference)}
D. 敬业度高的员工一定是天赋高、才华出众的优秀员工^{(excellent employees)}

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学习资料：

[单选题]注意的转移与注意分散的根本区别在于（）。

A. 任务的要求
B. 对象的变化
C. 时间的短暂
D. 意志的努力

[多选题]关于诚实守信的说法，你认为正确的是（）

A. 诚实守信是市场经济法则
B. 诚实守信是企业的无形资产
C. 诚实守信是为人之本
D. 奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足

[多选题]维护企业信誉必须做到（）。

A. 树立产品质量意识
B. 重视服务质量，树立服务意识
C. 保守企业一切秘密
D. 妥善处理顾客对企业的投诉

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