保险管理人员的职业道德吸收了西方企业伦理的思想，下面哪一项不

【名词&注释】

勤俭节约(thrift)、以人为本(human-oriented)、精神支柱(spiritual prop)、银行存款(bank deposit)、公民道德建设(civil moral construction)、滥用职权(misfeasance)、合同条款(contract terms)、职业道德规范(code of professional ethics)、不必要的(unnecessary)、给付保险金(to pay the insurance)

[单选题]保险管理人员的职业道德吸收了西方企业伦理的思想，下面哪一项不属于西方企业伦理的思想（）。

A. 保险管理人员职业道德中强调了在管理中将以人为本，充分保障员工的利益；在服务中要本着“为人民服务”的思想，将保户的利益放在首位
B. 企业或个人都应通过儒家自律原则，也就是对于道德价值的追求不断内化，借助外在的价值范式和道德信念使人格得到升华，使客体主体化
C. 保险职业道德鼓励正当手段的竞争，鼓励创新和提高效率
D. 企业道德责任至少包含两层含义：一是履行经济责任时要讲道德，不能损人利己；二是除了履行经济责任以外，尚需为增进社会福利做出贡献

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[单选题]《公民道德建设实施纲要》提出的职业道德规范^{(code of professional ethics)}是（）。

A. 爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、勤俭节约
B. 爱岗敬业、诚实守信、办事公道、不计利益、奉献社会
C. 爱岗敬业、诚实守信、艰苦奋斗、服务群众、奉献社会
D. 爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会

[单选题]下面哪一项违反了理赔人员职业道德规范^{(code of professional ethics)}（）。

A. 理赔人员延迟刁难理赔，保户为获得应得的保险金而不得不提出不必要的^{(unnecessary)}理赔诉讼
B. 维护索赔人以外的其他投保大众，免于负担因索赔人保险诈欺和不当赔付所增的成本
C. 理赔人员致力于建立理赔作业原则与程序，用以防止对有关保险事故实情或合同合同条款^{(contract terms)}认定不清，及避免有人滥用专业知识以获得不当的利益
D. 理赔人员业余增进在理赔服务领域中本身的知识、技巧与专业

[单选题]精算师在特殊场合陈述他所提供的精算建议时，必须是（），不能让任何外来因素包括监管部门和雇主干扰精算师的建议或限制建议的使用范围，他应对自己作为一个合格的道德的精算师负责。

A. 中立的
B. 独立的
C. 保护公司的利益
D. 偏向监管

[单选题]关于保险与保险职业道德的关系，下面四种说法中，哪一种是错误的？（）

A. 保险职业道德是保险职业群体自身生存和发展的需要
B. 保险职业道德是处理保险职业行为主体与其对象之间利益关系的需要
C. 保险职业道德是保险职业行为特殊性的要求
D. 保险职业道德是保险职业活动的前提

[单选题]以下符合保险电话行销人员行为准则的是（）。

A. 同一个公司、不同的人先后给同一客户打电话，其中一人称自己是“正牌的”，其他是“冒牌的”
B. 某保险公司与银行联合推行“存款就送保险”的活动，凡在该银行存款就送一款长期保险产品
C. 某保险公司进行电话行销时，对拒保客户进行备案记录，以避免“二次骚扰”
D. 某保险公司经常以客户中奖、公司回馈等方式进行电话销售

[单选题]（）通常被用来解释保险公司管理人员违背职业道德的原因，解释管理人员在正直与伪善、真实与谎言之间的选择。

A. 利益诱惑
B. 滥用职权
C. 道德风险
D. 人情关系

[单选题]人身保险理赔是对保户承诺的兑现，具有多方面的功能。下列说法中不正确的是（）。

A. 节约成本是保险公司获得利润的主要途径之一，为了公司利益，应尽量减少赔付金额。
B. 保险公司通过理赔，履行给付保险金^{(to pay the insurance)}的责任，使保户得到了应得的保障，体现了保险作为社会稳定器的本质功能。
C. 在寿险经营激烈竞争的时代，理赔的运作直接关系到公司的形象和信誉，关系到公司的生存和发展。
D. 理赔在寿险经营的诸多环节中担负着提高经营水平、维护及优化经营机制的重任。

[单选题]信仰不但赋予道德以（）的本性和意义，而且是人们的精神支柱和道德选择的坐标。

A. 他律
B. 自律
C. 善恶
D. 美丑

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