【导读】
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1. [单选题]使命是指一个组织的总的功能,说明组织存在的理由或价值,回答()的问题。
A. A.组织的计划
B. C.完成计划的时间
C. B.完成计划的措施
D. D.组织要实现什么
2. [多选题]要想避免不会做,下列表述不正确的项是()。
A. 不去做事
B. 按标准作业书做
C. 由别人代替做
D. 自己想怎么做就怎么做
3. [多选题]质量管理的三大控制是指()。
A. 进料控制
B. 过程控制
C. 仓储控制
D. 成品控制
4. [单选题]服务规范,规定了用于提供服务是()。
A. 步骤
B. 操作标准
C. 资源
D. 方式
5. [单选题]电池车间扩散工序所用的扩散方式是()。
A. 喷涂磷酸水溶液后链式扩散
B. 三氯氧磷液态源扩散
C. 丝网印刷磷浆料后链式扩散