【名词&注释】
公平理论(equity theory)、工作丰富化(job enrichment)、自下而上(from below)、信息内容(information content)、需要层次论(hierarchy of needs)、信息沟通(information communication)、沟通网络(communication network)、充分发挥(give full play to)、传递信息(transfer information)、小道消息(grapevine)
[单选题]工作丰富化的管理措施是根据()提出来的。
A. 双因素理论
B. 期望理论
C. 公平理论
D. 需要层次论
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[单选题]管理需要信息沟通,而信息沟通必需具备的三个关键要素是()
A. 传递者、接受者、信息渠道
B. 发送者、传递者、信息内容
C. 发送者、接收者、信息内容
D. 发送者、传递者、接收者
[单选题]在组织的纵向沟通网络(communication network)中,居于两端的人只能与内侧的一个成员联系,居中的人则可分别与两人传递信息(transfer information),进行组织系统自上而下或自下而上的沟通。这种沟通形态属于()
A. 链式沟通
B. 轮式沟通
C. 环式沟通
D. 全通道式沟通
[单选题]如果一个组织中小道消息(grapevine)很多,而正式沟通的信息较少,这意味着该组织()
A. 非正式沟通渠道中信息传递顺畅,运作良好
B. 有相当多的人好搬弄是非,传播小道消息(grapevine)
C. 充分发挥(give full play to)了非正式沟通通道的作用,促进了信息交流
D. 正式沟通通道中信息传递存在问题,需要调整
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