处理冲突的方法不包括（）

【名词&注释】

思想教育(ideological education)、管理方法、工作效率(work efficiency)、护理人员(nursing staff)、医疗机构(medical institutions)、组织设计(organization design)、法律知识、计划工作(planning work)、公正处理(dealt with fairly)、相一致(phase matched)

[单选题]处理冲突的方法不包括（）

A. 确定公正处理^{(dealt with fairly)}冲突的原则
B. 明确共同的组织目标
C. 加强组织内部竞争意识
D. 设立意见箱
E. 培训相关人员

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[单选题]下列不是管理方法的是（）

A. 行政方法
B. 法律方法
C. 民主方法
D. 思想教育方法
E. 社会心理学方法

[单选题]下列属于计划工作^{(planning work)}原则的是（）

A. 创新原则
B. 重视成果原则
C. 目标性原则
D. 以成员为中心原则
E. 重视效益原则

[单选题]根据卫生部制定的《医疗机构专业技术人员岗位结构比例原则》，卫生技术人员占医院总编设的70%～72%，其中护理人员占（）

A. 25%
B. 30%
C. 40%
D. 50%
E. 75%

[单选题]标准化管理的根本目的是（）

A. 标准化原理
B. 将标准化贯穿于管理全过程
C. 增进系统整体效能
D. 提高工作质量与工作效率
E. 一切活动依据标准

[单选题]组织设计的第二步是（）

A. 调查一线资料
B. 确立组织目标
C. 划分业务工作
D. 确定职责和权限
E. 提出组织结构的基本框架

[单选题]组织设计的第四步是（）

A. 调查一线资料
B. 确立组织目标
C. 划分业务工作
D. 确定职责和权限
E. 提出组织结构的基本框架

[单选题]"计划越详细，控制越容易"体现的控制原则是（）

A. 与计划相一致^{(phase matched)}原则
B. 标准合理性原则
C. 追求卓越原则
D. 直接控制原则
E. 控制关键点原则

[单选题]属于执行医嘱不当造成的缺陷是（）

A. 药物名称查对失误
B. 盲目执行医嘱
C. 护理记录缺陷
D. 护理人员法律知识缺乏
E. 言语不谨慎

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