在质量管理中所使用的老的QC七大手法是指，直方图、排列图、检查

【名词&注释】

正态分布(normal distribution)、绩效考核(performance appraisal)、六西格玛(six sigma)、非财务指标(non-financial index)、滞后性(hysteretic nature)、消费者协会(consumer association)、散点图(scatter diagram)、置信水平(confidence level)、检查表(check list)、得出结论(conclusion that)

[填空题]在质量管理中所使用的老的QC七大手法是指，直方图、排列图、检查表^{(check list)}、（）、鱼骨图、（）、层别手法

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[单选题]一家汽车生产企业在广告中宣称“该公司的汽车可以保证在正常情况下平均行驶24000公里内无故障”。消费者协会想验证该企业的说法，在市场上随机选取该企业生产的新车36辆，并调查得出新车出现首次故障的平均值为25000公里，标准差为1800公里，并假设数据服从正态分布，则以下说法正确的是（）

A. 在95%的置信水平^{(confidence level)}下，可以推断该企业的新车出现首次故障的平均值达到了24000公里
B. 在95%的置信水平^{(confidence level)}下，无法推断该企业的新车出现首次故障的平均值达到了24000公里
C. 在95%的置信水平^{(confidence level)}下，无法推断该企业的新车出现首次故障的平均值达到了25000公里
D. 样本量太小，无法得出结论^{(conclusion that)}

[单选题]某电子公司出品A、B两款电脑键盘，为了比较这两款键盘打字速度的快慢，选定录入一篇长文，按以下安排的试验方案和分析方法进行，其中最合理的是（）

A. 随机选择6名打字员使用A键盘和另6名打字员使用B键盘，并进行两个总体的均值检验
B. 随机选择6名打字员先使用A键盘后再B键盘，并进行配对t检验
C. 随机选择6名打字员以随机顺序分别先后使用A、B键盘，并进行两个总体的均值检验
D. 随机选择6名打字员以随机顺序分别先后使用A、B键盘，并适当调整使得有3名打字员先使用A键盘、3名打字员使用B键盘，然后进行配对t检验

[单选题]自动车床生产的螺纹钢直径之规格限为22±0.4mm，对于直径之数据需要监控。获得本车间60个小时的记录后，绘制出的单值控制图，其上限为22.5mm，下限为21.3mm，且60个点皆落入控制限内。为此可用断定（）

A. 控制图范围比公差限宽，说明生产不稳定；
B. 控制图内控制限的中心为21.9mm，与目标22mm有偏离，说明生产改进的首要目标是缩小平均值与目标之间的偏移；
C. 生产基本上是稳定的，生产状况也很好；
D. 生产基本是上稳定的，但生产状况较差，螺纹钢直径波动太大。

[单选题]关于精益生产的描述，不正确的是（）

A. 只适用于离散制造业，对连续流程生产不适用
B. 精益生产的核心是消除浪费
C. 精益生产强调要善于发现浪费现象，暴露问题
D. 精益生产的本质是持续改进

[多选题]平衡计分卡力图平衡下述哪些方面（）？

A. 财务指标和非财务指标
B. 绩效考核和战略考核
C. 领先性指标和滞后性指标
D. 短期目标和长期目标

[多选题]业务负责人不需要独立完成项目，他们在六西格玛管理中的职责是（）

A. 达成对六西格玛的共识
B. 协助选择黑带、绿带
C. 为黑带、绿带提供资源支持
D. 关注黑带、绿带的项目实施过程
E. 协调所管辖范围内的黑带、绿带项目，保持与业务方向的一致性
F. F确保过程改进能够落实，保持改进成果

[单选题]在DOE实验设计中，哪一种方法用来提供对实验误差的估计：（）

A. 随机化
B. 减少实验次数
C. 区组化
D. 重复

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