【名词&注释】
工作态度(working attitude)、企业形象(enterprise image)、文化程度(education level)、行为规范(code of conduct)、爱尔兰(ireland)、动植物(animals and plants)、人力物力(man power and material resources)、个人卫生(personal hygiene)、其他国家(other countries)、苏格兰威士忌(scotch whisky)
[单选题]中式早餐接待前准备包括:环境准备、餐具、佐料和服务用品准备、()及个人卫生(personal hygiene)准备。
A. A、分菜用具准备
B. B、酒具准备
C. C、酒水准备
D. D、当日的菜品准备
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学习资料:
[单选题]威士忌最有代表性的有苏格兰威士忌(scotch whisky)、波本威士忌、()和加拿大威士忌。
A. 法国威士忌
B. 荷兰威士忌
C. 英格兰威士忌
D. 爱尔兰威士忌
[单选题]餐巾花的运用必须遵循一定的原则,大型宴会()。
A. A、应设计花型品种多,动植物花型齐全,折叠过程复杂的花型
B. B、不应该摆放餐巾折花,原因是数量大,浪费人力物力(man power and material resources),而且没有整体效果
C. C、选择简单、快捷、挺拔、美观的花型
D. D、应选择快捷的花型,其他因素不应考虑
[单选题]员工的专业素质、着装、仪表、行为规范、工作态度及()对建立企业形象起着重大作用
A. A、礼节礼貌
B. B、纪律性
C. C、文化程度
D. D、对专业知识掌握的程度
[单选题]与世界其他国家(other countries)相比,中国白酒具有()且不可比拟的风味。
A. 复杂
B. 单纯
C. 特殊
D. 微妙
[单选题]菜肴展示时,餐厅服务员应将菜肴的()朝向客人,利用转台顺时针观看
A. 横面
B. 主看面
C. 竖面
D. 左面
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