被叫集中付费业务是指发话人拨一个特别号码至受话用户，（）且无

【名词&注释】

工作能力(work ability)、移动电话(mobile phone)、终端设备(terminal equipment)、无绳电话(cordless telephone)、电话机(telephone)、接入点(access point)、管理中心、无线市话(wireless local call)、来电显示(caller id detection)、不满意(not satisfied)

[填空题]被叫集中付费业务是指发话人拨一个特别号码至受话用户，（）且无需支付话费的一种国际电话业务。

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[多选题]移动通信业务按通信方式与服务对象划分，主要有（）。

A. A、无线寻呼
B. B、移动电话
C. C、调度电话
D. D、无绳电话等业务

[单选题]关于可视图文业务系统，叙述错误的是（）.

A. 可视图文系统网络为广域分布结构，系统由用户终端、编辑终端、接入点设备、数据库和业务管理中心组成.
B. 用户终端指经电话或分组网接入可视图文业务网的终端设备，有输入、显示和通信功能.
C. 用户终端可进行异步双工通信，正、反向传输速率都是1200bps.

[单选题]当您有事外出，为了避免漏接电话，您可申请使用什么业务，以便将别人打进的电话转移到您的临时去处的电话机、无线市话^{(wireless local call)}或其它个人通信终端上。（）

A. 呼叫限制
B. 转移呼叫
C. 来电显示^{(caller id detection)}

[单选题]关于培养积极心态，以下说法不正确的是（）。

A. 当遇到不愉快时，要暂时避开不良刺激，把注意力、精力和兴趣投入到另一项活动中，减少心理创伤，及时稳定自己的情绪。
B. 尽管对自己和周围的环境不满意^{(not satisfied)}，也不一定要说出来。
C. 我们应该明白客户投诉可以使公司产品得到更好地改进，可以提高我们客户代表的各项工作能力，这就是投诉客户送给我们的“金子”，客户给了我们锻炼的机会。
D. 对自己不过分苛求，对他人期望不要过高。

[单选题]踏青布展物料下架时间为（）。

A. A、4月5号下班后
B. B、4月6号下班后
C. C、4月7号下班后

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