IVR在呼叫中心中，分为前置和后置，前置IVR优先通过（）处理。

【名词&注释】

现阶段(at present)

[单选题]IVR在呼叫中心中，分为前置和后置，前置IVR优先通过（）处理。

A. 人工
B. IVR
C. 人工和IVR同时

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学习资料：

[单选题]3G无线上网卡现阶段实际最高下行速率可达（）

A. 14.4Mbps
B. 21Mbps
C. 2.8Mbps
D. 3.1Mbps

[单选题]小区内切发生在（）情况下.

A. 强信号质差
B. 弱信号质差
C. AW=ON时
D. 小区拥塞时

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