Dell电脑公司与上游的芯片和主板制造商的合作方式属于（）。

【名词&注释】

合格率(qualified rate)、市场管理(market management)、法律问题、售后服务(after service)、宏病毒(macro virus)、工作需要(work needs)、制造商(manufacturer)、VisualBasic编辑器(visual basic editor)、处理问题(processing problem)

[单选题]Dell电脑公司与上游的芯片和主板制造商^{(manufacturer)}的合作方式属于（）。

A. A.垂直B2G电子商务B.水平B2G电子商务C.水平B2B电子商务D.垂直B2B电子商务

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学习资料：

[多选题]目前，电子商务涉及的法律问题有（）。

A. A、网上电子支付问题
B. B、电子合同问题
C. C、在线不正当竞争与网上无形财产保护问题
D. D、在线消费者保护问题

[单选题]对供应商进行评价，相关指标的计算需要用到一些公式，（）是正确.

A. 逾期率＝逾期批数×可用合格率
B. 可用合格率＝验收合格商品数量÷准时交货商品数量
C. 配合度＝合格商品数量×准时交货率
D. 准时交货率＝准时交货数量÷订购数量

[多选题]做好售后服务工作需要（）

A. A、做好售前工作，杜绝可能产生的问题
B. B、认真倾听客户意见和要求
C. C、快速处理问题^{(processing problem)}并答复
D. D、了解客户对问题解决的满意度

[多选题]通过以下（）方式可以清除Word系统中的宏病毒

A. 选择“工具”菜的“宏”，删除不明来源的自动执行宏
B. 选择“工具”菜的“VisualBasic编辑器^{(visual basic editor)}”，在“工程”窗口查找不明来源的自动执行宏，进行删除
C. 找到并删除autoexeC.doc和normal.doc文件
D. 到默认启动目录下查找并删除不是自己拷贝的其他模板文件

[多选题]下列属于电子商务系统的协调功能的是（）

A. A.通信与信息共享处理B.人力资源和内部工作流程管理C.市场管理与售前服务D.销售自动处理

[多选题]通过扩展网站达到增强网站计算能力的途径有以下哪三种（）

A. 垂直扩展
B. 水平扩展
C. 改进处理结构
D. 了解能够改善网站性能的其他工具

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