【名词&注释】
突发事件(sudden event)、自然灾害(natural disaster)、制作方法(making method)、专业技能(professional skills)、劳动效率(labour efficiency)、餐饮部、宅急送、餐厅服务员、宴会厅(banquet hall)、要注意(should be noticed)
[多选题]酒吧领班的直接下属有:()
A. 餐厅仓库保管员
B. 餐厅迎宾员
C. 调酒员
D. 餐厅服务员
E. 酒吧服务员
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学习资料:
[单选题]饭店餐饮部定额定员工作常将定额和定员两者结合,按劳动效率来核定。对于宴会厅(banquet hall)来说,要提供斟酒、派菜的宴会,1张圆桌配服务员()。
A. 1名
B. 2名
C. 3名
D. 4名
[单选题]厨师不仅要有娴熟的专业技能,还要广泛了解各种食材知识,要熟悉和掌握各种原料的名称、产地、味型、特点、净料率、用途和制作方法的厨师是()。
A. 初加工厨师
B. 切配厨师
C. 冷盘厨师
D. 炉头厨师
[单选题]美食家都很关注菜肴的美味,大多想品尝餐厅的特色菜,品味稀有的菜肴,因此在对其点菜时要注意(should be noticed)()。
A. 少而精
B. 贵而泛
C. 多而廉
D. 廉而精
[单选题]点菜师在为客人提供点菜服务时,要注意(should be noticed)不妨碍服务员操作和客人就餐,比较合适的位置是()。
A. 站在通道上
B. 坐在客人旁
C. 站在客人后侧
D. 站在客人正前
[单选题]就餐客人只有在购买并享用餐饮产品后,才能凭借其生理与心理满足程度来评估其优劣,体现餐饮服务的()。
A. 无形性
B. 一次性
C. 直接性
D. 差异性
[单选题]饭店安全避难场所是指在饭店自然灾害及突发事件发生时供住客宾客及员工躲避灾难的场所,安全避难场所与饭店建筑距离控制在()。
A. 500M内
B. 600M内
C. 700M内
D. 800M内
[单选题]根据客人的要求,派员工到酒店外客人的驻地或指定的地点提供餐饮服务,这种服务方式被称为()。
A. 客房送餐
B. 外卖服务
C. 宅急送
D. 食速递
[多选题]餐饮培训要求全员参与,既是接受培训者,又是培训的计划、组织、实施者,同时也是培训教员的是()。
A. 餐厅服务员
B. 餐厅领班
C. 餐厅主管
D. 餐厅经理
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