调查人员直接同客户见面，根据预定的调查项目与内容进行询问与记

【名词&注释】

企业管理(enterprise management)、经营策略(management strategy)、相互关系(relationship)、商业企业(commercial enterprise)、排列组合(permutation and combination)、日常工作(routine)、基础上(basis)、成长型市场、进攻性(offensive)、平稳健康发展

[单选题]调查人员直接同客户见面，根据预定的调查项目与内容进行询问与记录，以获取所需的资料是客户询问的（）方法。

A. 面谈调查
B. 留置调查
C. 电话调查
D. 网络调查

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学习资料：

[多选题]品牌组合战略包括。（）

A. A、涉及品牌组合的结构
B. B、明确各品牌的范围、职能
C. C、理清多品牌组合的管理
D. D、明确各品牌的相互关系

[单选题]品牌架构既品牌名称与（）之间的排列组合。

A. A、规格
B. B、产品
C. C、市场定位
D. D、市场细分

[单选题]企业采用尖刀型产品布局抢占的市场是（）。

A. A、成长型市场
B. B、机会型市场
C. C、进攻性^(offensive)市场
D. D、成熟型市场

[单选题]卷烟商业企业设定品类宽度时,需要考虑的经营因素的包括企业自身资源、企业经营目标与（）以及企业管理水平等。

A. 经营目标
B. 经营理论
C. 经营策略
D. 经营销售

[单选题]商业企业强化品牌培育和加快企业平稳健康发展的日常工作进程中，依据事务的需要和员工的个人素养，设置岗位和重新调配岗位，应遵循的专业化岗位设置基本原则是（）

A. 因职设岗
B. 因人设岗
C. 因事设岗
D. 冈岗设人

[单选题]考评者与被考评者将在绩效计划基础上^(basis)签署一份正式的书面内部协议，即（）。

A. A.绩效计划合同B.绩效计划和评估表C.绩效计划协议D.绩效计划契约

[单选题]一分完整的调查问卷一般包括开头部分、（）、问卷正文以及附录四个部分。

A. A、问候语
B. B、填表说明
C. C、甄别部分
D. D、标题

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