【名词&注释】
舒适度(comfort)、深绿色(dark green)、签字笔(fountain pen)、签字仪式(signing ceremony)、方便使用、碱性清洁剂
[单选题]签字仪式服务所用物品主要包括,签字桌、台呢(深绿色)、签字笔、()、酒及酒杯。
A. A、水果
B. B、茶杯
C. C、托盘
D. D、鲜花
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学习资料:
[单选题]下列()的清扫整理应与客人协商,定期打扫。
A. VIP房
B. 普通住客房
C. 长住房
D. 续住房
[多选题]客房舒适度涵盖了()等方面,全面保证了宾客在客房内的触觉、听觉、视觉等多种感官的舒适度要求。
A. A、布草规格
B. B、床垫枕头
C. C、温度湿度
D. D、隔音遮光
E. E、照明效果
F. F、方便使用
G. G、和谐匹配
H. H、音画良好
[单选题]具有一定的杀菌除臭功效,能中和尿碱、水泥等顽固斑垢的是()。
A. A、酸性清洁剂
B. B、中性清洁剂
C. C、碱性清洁剂
D. D、上光剂
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