不是所有人都认为全面质量管理（TQM）是有效的。反对TQM的原因不

【名词&注释】

临界点(critical point)、逻辑思维(logical thinking)、城乡规划(urban and rural planning)、产品配置管理(product configuration management)、占地面积(site area)、易燃易爆(flammable and explosive)、规划图、商品目录(merchandise list)、危险品仓库(storehouse for dangerous cargoes)、所有人(owner)

[单选题]不是所有人^(owner)都认为全面质量管理（TQM）是有效的。反对TQM的原因不包括（）。

A. A、使员工保持高涨的情绪
B. B、工具手段、系统和标准过于复杂
C. C、管理层无法做出必要的安排
D. D、并不适合所有的组织

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[单选题]安全边际可用于衡量企业经营的安全与否，安全边际是指（）的销售量。

A. A、盈亏临界点以上
B. B、盈亏临界点以下
C. C、盈亏临界点
D. D、无法衡量

[多选题]城乡规划图纸中，易燃易爆设施规划图应注明危险品仓库^{(storehouse for dangerous cargoes)}的（）。

A. A、名称
B. B、位置
C. C、贮存物品
D. D、贮存规模
E. E、占地面积

[单选题]进行风险评估时，列出项目可能出现的问题表之后，接下来应该（）。

A. A、叠加各个风险程度
B. B、列出问题的影响程度
C. C、估计结果发生的概率
D. D、将严重程度与概率相乘

[单选题]把要解决的问题同其他事情作一个类比，从中找到问题的解决思路，这属于决策技巧中的（）。

A. A、水平思考
B. B、逻辑思维
C. C、换角色思考法
D. D、反复试验

[单选题]反对全面质量管理（TQM）的说法是（）。

A. A、层层质量把关遍及整个组织
B. B、如果实施，花费时间过长
C. C、质量意识贯穿供销渠道，能改善供销状况
D. D、持续改进使员工保持高涨的情绪

[多选题]产品管理主要包括（）。

A. 产品配置管理
B. 商品配置管理
C. 商品定价
D. 产品/商品目录^{(merchandise list)}管理

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