【名词&注释】
工作任务(work task)、民事责任(civil liability)、新闻发布会(press conference)、研制开发(research and development)、担保责任(warranty liability)、《消费者权益保护法》(consumer protection law)、工作岗位(working post)、《产品质量法》(product quality law)、许可证贸易(licensing trade)、大幅度提高(greatly improve)
[多选题]以下各要素中,属于企业要素构成的有( )。
A. 人力
B. 物力
C. 技术
D. 信息
E. 市场
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[单选题]在组织规模已定、管理幅度较大、管理层次较少的一种组织结构形态是( )。
A. 锥形结构
B. 直线结构
C. 金字塔结构
D. 扁平结构
[多选题]关于产品质量担保责任制度的含义,下列叙述错误的有( )o
A. 就是产品购买者不履行产品质量担保义务,应当行使的法律责任
B. 就是产品销售者不履行产品质量担保义务,应当行使的法律责任
C. 就是生产者不履行产品质量担保义务,应当行使的法律责任
D. 就是产品销售者,生产者不履行产品质量担保义务,应当行使的法律责任
E. 产品质量担保责任制度是一项民事责任制度
[多选题]员工招聘是企业人力资源开发与管理工作的基础,要做好员工招聘工作,必须应用科学的招聘程序。关于员工招聘程序下列说法正确的是( )。
A. 招聘计划是员工招聘工作指导性和规范化的文件,是科学地进行招聘工作的重要依据
B. 招聘渠道一般包括内部招聘和外部招聘,外部招聘优于内部招聘
C. 发布招聘信息是一项十分重要的工作,直接关系到招聘的质量
D. 招聘人员在回收求职资料的过程中,并不只是被动地收取,还应当进行初步筛选
E. 招聘信息发布的渠道有:报纸、杂志、电视、电台、布告、新闻发布会等
[单选题]常用的在职培训方法是( )。
A. 师带徒、工作轮换、教练、行动学习、初级董事会
B. 工作轮换、教练、行动学习、初级董事会
C. 师带徒、教练、行动学习、初级董事会
D. 师带徒、工作轮换、教练、初级董事会
[多选题]关于全面质量管理与六西格玛管理的表述,正确的有( )。
A. 全面质量管理关注由顾客反应确定的关键过程与系统
B. 全面质量管理追求顾客满意以及连续不断地满足顾客需求,强调人人参与
C. 六西格玛管理不仅重视顾客的声音,同时也重视股东的利益和追求财务方面的效果
D. 主管领导尤其是高层领导的承诺和支持都是很重要的
E. 全面质量管理与公司策略结合在一起
[单选题]理者搜集企业自部某种职位信息和任职条件信息,并用特定格式将这些信息描述出来,这一过程称为( )。
A. 职务分折
B. 工作分析
C. 职务描述
D. 岗位描述
[多选题]在企业的新产品开发战略中,冒险战略的基本思路是( )。
A. 新产品开发的竞争域是产品的最终用途和技术结合
B. 新产品开发的目标是企业快速发展和大幅度提高(greatly improve)市场占有率
C. 开发出的产品多为模仿品
D. 新产品创意构思来源于市场营销和生产过程
E. 新产品开发的方式是自行研制开发、引进开发或合作开发
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