【名词&注释】
独特性(uniqueness)、加油站(gas station)、品牌形象(brand image)、技巧性(skill nature)、严格管理(strict management)、中国石油(china ' s petroleum)、一部分(part)、登记表(registration sheet)
[判断题]加油站防火档案可不进行隐患登记。
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学习资料:
[单选题]“加油操作十三步曲”等服务规范,展示了中国石油(china s petroleum)加油站服务的独特性和技巧性,构成了客户对中国石油(china s petroleum)()的认知的一部分(part)。
A. A、严格管理
B. B、品牌形象
C. C、油品质量
D. D、以上3项
[单选题]雨雪天后应密切监控油罐内底水的变化,增加测量底水的操作次数,当油罐内底水高度达到或超过()时,应立即清除。
A. A、5mm
B. B、10mm
C. C、20mm
D. D、50mm
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