（）等人在“霍桑试验”中总结的“人群关系理论”揭示了人群关系是提

【名词&注释】

组织变革(organizational change)、新领域(new field)、研究结果(results)、平均数(average)、决定性作用(decisive role)、罗伯特(robert)

[单选题]（）等人在“霍桑试验”中总结的“人群关系理论”揭示了人群关系是提升劳动生产率的重大因素，凸显出群体规范对个体工作行为的决定性作用^{(decisive role)}，开辟了管理研究的新领域，导致了管理中对人的因素的重视。

A. 罗伯特^(robert)・欧文
B. 梅奥
C. 西蒙
D. 泰勒

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学习资料：

[单选题]在研究结果的统计分析中，“算术平均数”指标常用于（）。

A. 离中趋势分析
B. 集中趋势分析
C. 抉择分析
D. 相关分析

[单选题]组织变革的阻力的滞后的反应模糊了阻力的起源和（）这两者之间的联系。

A. 阻力的后果
B. 阻力的发展
C. 阻力的反应
D. 阻力的过程

[单选题]赋予管理职位颁布命令且期望别人执行的权力称为（）

A. 命令链
B. 权威
C. 权力
D. 命令的统一

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