客户经理需要定期提醒零售客户关注发布的（），避免因不了解而错

【名词&注释】

继发性(secondary)、客户经理(customer manager)、伙伴关系(partnership)、发展潜力、信息沟通(information communication)、相互依存(interdependence)、资金周转(capital turnover)、密切合作(close cooperation)、至关重要(very important)、相互理解(mutual understanding)

[单选题]客户经理需要定期提醒零售客户关注发布的（），避免因不了解而错失商机。

A. 新信息
B. 品牌信息
C. 企业信息
D. 促销信息

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学习资料：

[单选题]高效的库存管理对企业至关重要^{(very important)}，这主要是由库存在（）中的地位决定的。

A. 供应链条
B. 企业盈利
C. 分销系统
D. 营运资金周转^{(capital turnover)}

[单选题]某品牌卷烟消费者再次购买的比例高说明这品牌（）高。

A. 识知度
B. 美誉度
C. 偏好度
D. 忠诚度

[单选题]以下不属于口碑的主要形式的是（）。

A. 经验性口碑
B. 继发性口碑
C. 直接性口碑
D. 有意识口碑

[单选题]网上配货的具体运作方式是：批零双方密切合作^{(close cooperation)}，真正实现数据共享。零售商提供真实的（），供应商通过零售数据分析，管理零售商品的销售和库存，从而形成自动化的供应链。

A. 零售信息
B. 销售信息
C. 库存信息
D. 商圈信息

[单选题]网上订货的优势包括（）、获取信息更便捷、经营查询快、互动更方便、更全面了解行业信息。

A. 沟通更方便
B. 投诉更方便
C. 交流更方便
D. 订货更方便

[单选题]以下客户不是主要应该侧重重点指导的零售客户是（）。

A. 为人诚信，有发展潜力，能与烟草公司合作的客户
B. 虽有经营违规现象，但经过努力能形成相互理解^{(mutual understanding)}、相互依存的贸易伙伴关系的客户
C. 年长或残疾的弱势客户
D. 经营能力强，销量大的客户

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