【名词&注释】
参照物(reference object)、准备工作(preparation work)、文明礼貌用语、爱岗敬业(cherishing the job devotionally)、营业员(trade assistant)、收款机(cashier)、商业道德规范(commercial code of ethic)、“请原谅”、刷卡机(magnetic card reader)、收银员(checkout employee)
[单选题]以下可以向消费者提供塑料袋的场所和情况为()。
A. 超市
B. 商场
C. 顾客购买塑料袋
D. 顾客要求取得塑料袋
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学习资料:
[单选题]社会主义商业道德规范(commercial code of ethic)的核心是()。
A. A、爱国守法
B. B、明理诚信
C. C、爱岗敬业
D. D、文明经商
[单选题]收银员(checkout employee)收银前的准备工作下列不包括()。
A. A、打开刷卡机(magnetic card reader)并输入个人代码及密码签到
B. B、检查计算机收银系统是否运作正常
C. C、兑换足够的零钞
D. D、移交营业款
[单选题]营业员在送别顾客时,所用的文明礼貌用语是()。
A. A、“没关系”
B. B、“请原谅”
C. C、“请您稍等”
D. D、“请走好,欢迎您下次光临”
[单选题]自有品牌的商品陈列参照第一品牌,放在参照物的()。
A. A、前面
B. B、后面
C. C、以主入口为准,参照物的后面
D. D、旁边
[单选题]收款操作人员在上机时必须将自己的密码正确输入,在得到系统确认后才能()。
A. 正常进入收款机销售状态
B. 进入销售状态
C. 收款
D. 销售
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