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宴会结束后,宴会主管要对()的情况举行小结,以利不断突感餐厅

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  • 【名词&注释】

    专业性(professional trait)、矿泉水(mineral water)、服务性(service)、服务员(waiter)、技术性(technical)、冰红茶(ice black tea)、不厌其烦、完成任务(task-performing)

  • [单选题]宴会结束后,宴会主管要对()的情况举行小结,以利不断突感餐厅的服务质量和水平。

  • A. 完成任务(task-performing)
    B. 服务规范
    C. 菜肴
    D. 客人消费

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  • 学习资料:
  • [单选题]餐厅服务技能是一项()很强的工作。
  • A. 专业性
    B. 服务性
    C. 技术性
    D. 行业性

  • [单选题]对忧郁型顾客服务员需要自始至终抱有不厌其烦的态度,要尽可能()他们,并提供细心、周到的服务。
  • A. 关心
    B. 帮助
    C. 理解
    D. 支持

  • [单选题]西餐早餐铺台水杯放在咖啡杯()侧2㎝处。
  • A. 左
    B. 右
    C. 前
    D. 后

  • [单选题]()饮料可以热饮或冷饮。
  • A. A、露露、椰汁
    B. B、矿泉水、芬达
    C. C、可乐、美年达
    D. D、汽水、冰红茶(ice black tea)

  • [单选题]()是餐桌距四周墙壁的距离。
  • A. A、1m
    B. B、1.2m
    C. C、1.8m
    D. D、2.2m

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