2022管理学题库质量题库免费模拟考试题292

1. [单选题]（）是指对产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象描述和理论概括。

A. A．质量特性
B. B．质量环
C. C．质量圈
D. D．全面质量管理

2. [单选题]（）是上层管理者最基本的参与方式。

A. 参与质量改进团
B. 参与质量委员会的工作
C. 参与下级或基层员工的各种活动^{(various activities)}
D. 参与质量监督小组

3. [单选题]克劳士比（Crosby）质量管理的工作标准是（）。

A. 80/20原则
B. 零缺陷
C. 全面质量控制
D. 六西格玛质量

4. [单选题]调试员在调试过程中发现车辆跑偏，经检查转向拉杆螺栓未紧固，左右拉杆长度不等，重新过侧滑、调整拉杆并紧固，该活动是实施了（）。

A. 纠正
B. 纠正措施
C. 预防措施
D. 预防

5. [单选题]下列（）不属于质量成本范畴。

A. 预防成本
B. 鉴定成本
C. 合格品^{(qualified product)}的材料成本
D. 内部损失成本
E. 外部损失成本

6. [多选题]因果图可用于（）。

A. 分析因果关系
B. 表达因果关系
C. 解决产品质量问题^{(product quality problems)}方面
D. 通过识别症状、分析原因、寻找措施、促进问题解决
E. 提高生产效率

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