烟草营销师考试题库2022烟草营销技能题库模拟考试库292

1. [单选题]服务具有五个特性，其中最为显著的一个特征是（）。

A. A、差异性
B. B、不可贮存性
C. C、不可分离性
D. D、不可感知性

2. [单选题]某品牌卷烟最初进入某区域市场时，首先挑选了350家卷烟零售客户，对其进行铺货，并发放礼品盒、日历卡、宣传单、品吸烟等宣传促销物品，重点开展日常维护和宣传推广。这一分销案例采用（）策略。

A. A、密集型分销
B. B、选择性分销
C. C、独家分销
D. D、重点分销

3. [单选题]世界上（不含中国）产量最多的卷烟类型是（）。

A. 美式烟
B. 英式烟
C. 法式烟
D. 香料型卷烟

4. [单选题]卷烟营销的市场信息采集中，商业企业发挥的作用包括（）。

A. A、配合工业企业了解辖区消费总量、消费者构成和分布
B. B、了解辖区消费者的家庭构成情况
C. C、配合工业企业开展零售客户建档活动
D. D、进行卷烟商业库存的实时监测

5. [单选题]与品牌表现相关的信息不包括（）。

A. A、零售客户动销情况
B. B、产品属性测试
C. C、消费者的品牌认知
D. D、消费者的品牌偏好

6. [单选题]市场维度的分析中，属于“市场状态”内容的是（）。

A. A、社会销售形势
B. B、市场价格情况
C. C、社会库存情况
D. D、市场规范度

7. [单选题]营销渠道的沟通价值在于（）

A. 营销推广
B. 市场情报
C. AB都是
D. AB都不是

8. [多选题]协同营销的内容包括（）。

A. 品牌营销协同
B. 市场营销协同
C. 关系营销协同
D. 服务营销协同

9. [单选题]（）认为，客户满意是指一个人通过对一个产品的可感知效果与他的期望值^{(expected value)}相比后，形成的愉悦或失望的感觉状态。

A. 菲利普.科特勒^(kottler)
B. 菲普利.牛顿
C. 加特
D. 菲利普.科勒特

10. [单选题]下列哪项不属于营销的传统4P组合（）。

A. 产品
B. 过程
C. 渠道
D. 促销

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