【名词&注释】
工作日(working day)、神州行、处理结果(processing results)、移动营业厅
[填空题]主叫付费双方付费统一由主叫方按()进行支付。
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学习资料:
[多选题]号薄管家的办理途径有()。
A. 发送短信
B. 登陆移动网站
C. 各地市移动营业厅
D. 拨打10086
[单选题]营业前台处理SP梦网类投诉时,对于客户投诉并要求知晓违规SP处理结果的,一般情况下在多少时间内需要回复客户()
A. 24小时
B. 48小时
C. 三个工作日
D. 五个工作日
[多选题]新入网月费促销活动中,新入网以下哪些套餐可以享受月费5折优惠()
A. 神州行新单向轻松卡
B. 神州行长话王
C. 神州行新单向家园卡
D. 新神州行乡镇卡
E. 动感网聊200套餐(G3版)
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