【名词&注释】
人民币(rmb)、手续费(commission charge)、银行业务(banking)、企业网上银行(corporate internet banking)、决定书、身份证件(authenticity of identity cards)
[单选题]“1683产品变更”交易不包括以下哪种情况?()
A. 单账户产品变更
B. 组合产品账户整体变更
C. 组合产品下单账户整体变更
D. 组合产品下单账户组合变更
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[单选题]举手招迎:举手招迎以客户感觉亲切自然为原则。柜员在按号后,即举手招迎客户,应(),当客户到达柜台50厘米处,做“请入座”手势。同时礼貌问候客户。
A. 手心向外45°,手腕与小臂成平直
B. 五指并拢,手腕与小臂成平直
C. 五指并拢,手心向外45°,手腕与小臂成平直
D. 五指并拢,手心向外45°
[单选题]珠海华润银行企业网上银行规定:企业网上银行客户:凡已在本行开立基本存款账户或()的企业客户,同意遵守网上银行客户服务协议,均可申请成为网上银行客户。
A. 一般存款账户
B. 专用存款账户
C. 临时存款账户
D. 人民币NRA账户
[单选题]运营业务重大事项报告内容有如下情形的:发生现金差错实际损失()的需上报。
A. 1万元以上
B. 1万元以下
C. 1万元(含)以上
D. 1万元(含)以下
[多选题]柜员手工开立的罚款收据及处罚决定书应交()审核无误,并由其在罚款收据银行留存联签章确认后,再将客户联交给客户。
A. 柜台其他员工
B. 后台授权柜员
C. 运营经理
D. 经办人本人
[多选题]社区银行业务运营流程包括()。
A. 收取终端押金
B. 收到终端租金
C. 收取转账手续费
D. 退还终端押金
[多选题]客户持身份证件(authenticity of identity cards)及银行卡到我行购买提货凭证,活动规定需由()对客户身份、购取提货凭证资格、限额进行判断给予优惠。
A. 支行理财经理
B. 支行行长
C. 支行大堂经理
D. 支行运营经理
[多选题]允许暂记户使用()交易进行账务处理。
A. 通用户账
B. 活期存入
C. 活期支取
D. 活期转账
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