个案研究法包含两种证据来源，分别是（）

【名词&注释】

历史数据(historical data)、商业模式(business model)、灵活性(flexibility)、《中华人民共和国海商法》、正确率(correct rate)、首要任务(primary task)、直接影响(directly affect)、准确无误、个案研究法(case-study approach)、国际海上运输

[多选题]个案研究法^{(case-study approach)}包含两种证据来源，分别是（）

A. A、直接观察；
B. B、历史数据的搜集；
C. C、有系统的访谈；
D. D、数据分析；
E. E、预测

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学习资料：

[单选题]我国在（）年出台了《中华人民共和国海商法》，用于规范国际海上运输活动中各当事人的关系。

A. 1991
B. 1993
C. 1995
D. 2001

[单选题]（）是供应链规划的首要任务，他直接影响^{(directly affect)}着整个物流网络和系统的规划。

A. A、客户服务目标的设定；
B. B、商业模式的选择；
C. C、物流网络设计；
D. D、管理流程的设计

[多选题]销售物流服务基本特点中，服务可靠性主要表现有（）特征。

A. A、完好无损的到货
B. B、准确无误的结算
C. C、货物准确及时地到达
D. D、订单的完全满足
E. E、服务质量可靠性高

[多选题]渠道评价的定性方法主要有（）内容。

A. A、渠道成员协作的程度
B. B、渠道成员矛盾冲突的程度
C. C、所需信息的可获取程度
D. D、渠道成员各自分销成本
E. E、商品的破损率

[多选题]订单履行是由与实物有关的活动组成，主要包括（）内容。

A. A、提取、生产或购进客户所需货物
B. B、对货物进行运输包装
C. C、安排送货
D. D、准备运输单据
E. E、发票的准备和邮寄

[单选题]下列指标属于交易前指标的是（）。

A. 货损率
B. 订单处理正确率
C. 库存可得性
D. 灵活性

[单选题]患者，女性，46岁。因发热、寒战、腰痛5天入院。右肾区有叩击痛。尿常规：红细胞5～6个／HP，白细胞20～30个／HP，中段尿培养大肠埃希菌＞105／ml。经抗生素治疗3天后体温正常。

A. C

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