【名词&注释】
市场秩序(market order)、高尔夫(golf)、客户关系(customer relationship)、市场环境(market environment)、市场价格(market price)、汽车市场(automobile market)、报警装置(alarm device)、一条线(one line)、桑塔纳轿车(santana car)
[单选题]上海桑塔纳轿车(santana car)发动机油路中分别设有两个报警装置(alarm device),它们的作用是()。
A. 低速油压不足时同时报警
B. 高速油压不足时同时报警
C. 低速油压不足和高速油压不足分别报警
D. 低速油压过高和高速油压过高分别报警
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[单选题]在引导客人时,手部动作应为()。
A. 手指半握
B. 手指并拢,与小臂在一条线(one line)
C. 手指并拢,手掌凹下,整个手臂舒展伸直
D. 手指微张,与手臂形成钝角
[多选题]下列选项属于中国汽车市场发展的特点的有()。
A. 轿车市场价格调整步伐加快
B. 汽车后市场迅速兴起
C. 汽车市场环境和市场秩序逐渐规范
D. 开始引入CRM客户关系管理系统
[单选题]汽车销售流程共()个环节。
A. 七个
B. 八个
C. 九个
D. 十个
[单选题]发展消费需要是指个人为提高生活质量、提供自身能力和个人素质而()的需求。
A. 产生
B. 发生
C. 滋生
D. 形成
[单选题]高尔夫7的车身尺寸达到了高()mm。
A. 1452
B. 1475
C. 1482
D. 1467
[单选题]宝来的油漆油漆层进行了特殊的结构设计,延长了寿命,增加车辆的防锈年限,提供()防锈穿保证。
A. 10年
B. 12年
C. 50万公里
D. 100万公里
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