组织或企业确立所想要的顾客与市场区隔，这些区隔代表公司财务的

【名词&注释】

应用性(applied)、综合性(comprehensive)、市场占有率(market share)、文学批评(literary criticism)、理论体系(theoretical system)、王国维(wang guo-wei)、代表作(masterpiece)、公司财务(corporate finance)、西方哲学(western philosophy)、独树一帜(his unique)

[多选题]组织或企业确立所想要的顾客与市场区隔，这些区隔代表公司财务^{(corporate finance)}的营收来源。一般认为，适用于组织与企业的衡量顾客成果的核心标准群的量度为：（）。

A. 市场占有率
B. 顾客延续率
C. 顾客争取率
D. 顾客满意度
E. 顾客获利率

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学习资料：

[单选题]专业技术人员创新能力是贯穿于创新活动过程中并有效促进创新的最终实现的（）与集成性的能力。

A. 综合性
B. 应用性
C. 竞争性
D. 开拓性

[单选题]《人间词话》堪称王国维文学批评的代表作^{(masterpiece)}，它熔中国古典文化和西方哲学^{(western philosophy)}、美学于一炉，独树一帜^{(his unique)}，构筑一个以（）为中心的文艺理论体系，这些概念是一种自学的创造。

A. A、思想B、观念C、意境D、境界

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