【名词&注释】
服务质量(qos)、生产能力(production capacity)、系统分析(system analysis)、生产经营(production and management)、工作人员(staff)、总体目标(general target)、成本最小化(cost minimization)、科学管理原理(the principles of scientific management)、产品数量(quantity of statistical production)、行业发展前景(vocation development foreground)
[填空题]()是指营销部门用来答应顾客再确切的时间内供货的产品数量(quantity of statistical production)。
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[单选题]厂址选择的原则不包括﹝﹞。
A. A、费用原则
B. B、长远发展原则
C. C、接近用户原则
D. D、系统分析原则
[单选题]科学管理原理(the principles of scientific management)的创始人是()
A. 泰勒
B. 福特
C. 甘特
D. 梅奥
[单选题]作为调整生产能力、采购、安排生产作业计划等具体生产经营依据的是()
A. 长期预测
B. 中期预测
C. 短期预测
D. 定性预测
[单选题]企业之间的竞争最终体现在()
A. 产品的价格
B. 运营过程的结果
C. 资金实力
D. 行业发展前景(vocation development foreground)
[单选题]从运营的角度看,服务企业设施布置设计的总体目标是()。
A. 收益最大化
B. 成本最小化(cost minimization)
C. 确保服务质量
D. 确保顾客与工作人员的流入和流出的便捷性
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