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如果车辆在维修过程中涉及到增加维修项目,以下说法错误的是?(

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  • 【名词&注释】

    汽车产业(automobile industry)、汽车保险(automobile insurance)、至关重要(very important)

  • [单选题]如果车辆在维修过程中涉及到增加维修项目,以下说法错误的是?()

  • A. 服务顾问要更改工时价格,配件价格和总价格
    B. 服务顾问要更改预计交车时间
    C. 服务顾问要征得客户同意签字
    D. 配件库人员要和技师确认配件供应情况
    E. 服务顾问要和维修技师再次确认完工时间

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  • 学习资料:
  • [单选题]按国际通用说法,国际上汽车产业的利润70~80%来自()。
  • A. 汽车保险领域
    B. 汽车服务领域
    C. 汽车维修领域
    D. 汽车制造领域

  • [单选题]“蓝色扳手”服务业务等级评价分为几个等级?()
  • A. 3个
    B. 4个
    C. 5个
    D. 6个

  • [单选题]在社交礼仪中,握手的顺序也是至关重要的,以下哪项不是正确的握手顺序。()
  • A. A、宾主之间,主人应向客人先伸手,以示欢迎。
    B. B、长幼之间,年幼的要等年长的先伸手。
    C. C、男女之间,男方可主动伸手,以示友好。
    D. D、上下级之间,下级要等上级先伸手,以示尊重。

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