银行柜面业务考试题库2022珠海华润银行柜面业务考试题库基础知识每日一练(07月24日)

1. [单选题]举手招迎：举手招迎以客户感觉亲切自然为原则。柜员在按号后，即举手招迎客户，应（），当客户到达柜台50厘米处，做“请入座”手势。同时礼貌问候客户。

A. 手心向外45°，手腕与小臂成平直
B. 五指并拢，手腕与小臂成平直
C. 五指并拢，手心向外45°，手腕与小臂成平直
D. 五指并拢，手心向外45°

2. [单选题]（）主动学习电话银行操作指引内容，积极参与相关业务培训.

A. 柜台经办人员
B. 后台人员
C. 理财经理
D. 客户经理

3. [单选题]客户号下账户查询交易打印（）。

A. 通A
B. 通B
C. 通C
D. 综合受理单

4. [单选题]卡封锁、卡封条的收发、报废，由（）负责办理。

A. 支行
B. 分行运营管理部
C. 分行保卫部
D. 总行运营管理部

5. [多选题]大额实时支付系统实行逐笔实时处理^{(real-time processing)}业务，全额清算资金。国家处理中心对清算账户不足清算的支付业务，按以下队列排队等待清算（）。

A. 错账冲正，指由人民银行发起的错帐冲正业务
B. 特急大额支付（救灾、战备款项）
C. 日间透支利息和支付业务收费
D. 同城票据交换^{(local clearing)}轧差净额清算
E. 紧急大额支付
F. 普通大额支付和即时转账支付

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