天逸80A，客户外接有线电视后，画面显示正常但是没有声音；关闭

【名词&注释】

解决方案(solution)、播放器(player)、经销商(distributor)、服务站(service station)、视频文件、下拉菜单(pull-down menu)、有线电视信号(catv signal)、拨号上网(dial-up)、笔记本(notebook)、立体声(stereo)

[单选题]天逸80A，客户外接有线电视后，画面显示正常但是没有声音；关闭电视播放器后播放其它视频文件，图像和系统声音都正常，用户要求解决，我们应该提供的方式是哪个？（）

A. 打开Powercinema后在主页面选择“设置”－选中“电视”按钮－选择“音频设置”－在“区域”下拉菜单中将“中国”改选为“香港特别行政区”－保存并退出，最后重新搜索有线电视信号^{(catv signal)}，即可恢复正常声音，图像播放
B. 打开Powercinema后在主页面选择“设置”－选中“电视”按钮－选择“音频设置”－将声道改为“立体声^(stereo)”－保存并退出，最后重新搜索有线电视信号^{(catv signal)}，即可恢复正常声音，图像播放
C. 打开Powercinema后在主页面选择“设置”－选中“电视”按钮－选择“音频设置”－将微调范围修改为2－保存并退出，最后重新搜索有线电视信号^{(catv signal)}，即可恢复正常声音，图像播放
D. 此问题需要刷新BIOS才能解决

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学习资料：

[多选题]经销商来电咨询时，处理方法描述正确的是？（）

A. 按三确认要求，必须确认主机编号
B. 在涉及报修及升级时，一定要按要求进行信息确认
C. 与报修或升级无关，如果不能提供具体的主机等信息时，可不强行索要及确认
D. 结束通话前可不转接满意度调查

[多选题]笔记本^(notebook)的PCMCIA插槽，因不同的主板设计，此接口曾支持过的电压为多少？（）

A. 1.8V
B. 2.5V
C. 3.3V
D. 5V

[单选题]蓝牙数据传输的工作频率是多少？（）

A. 1GHz
B. 2GHz
C. 2.4GHz
D. 5GHz

[单选题]用户机器在活动屏轴时会出现偏色的情况，最有可能的故障件是？（）

A. A.主板B.LCDC.屏线D.背光板

[单选题]E290，E390，旭日210（XR210），旭日410（XR410），旭日420（XR420）系列机型使用ADSL拨号上网^(dial-up)死的解决方案是？（）

A. 更新网卡驱动至4.37版本
B. 更新BIOS
C. 更换主板
D. 更换网口

[单选题]联想随机PowerDVD是否支持4.1声道输出（）。

A. 支持
B. 不支持

[单选题]Windows Vista系统可以在哪种分区上安装。（）

A. FAT32
B. NTFS
C. Linux
D. FAT16

[单选题]三包期内，若经销商无法判断故障，用户将机器送服务站希望服务检测，服务站将（）。

A. 为用户出具检测证明
B. 在检测后不出具任何检测报告
C. 判断为硬件故障后直接为用户换机
D. 不予检测

[单选题]《联想昭阳A500系列笔记本^(notebook)LCD显示屏无亮点承诺》中规定自购机之日起多长时间内为用户免费更换LCD屏。（）

A. 7日内
B. 一个月内
C. 二个月内
D. 15天内

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