2022TD认证综合试题题库高效提分每日一练(07月19日)

1. [多选题]服务人员的语言规范有以下哪些？（）

A. 保持愉快、自信的工作心态，不将个人情绪带到工作之中。
B. 语气应热诚、谦和、不卑不亢。
C. 尊重对方谈话，注意倾听，不轻易打断客户谈话，不随意转移话题。
D. 与客户有不同意见时，与客户发生争论清楚。

2. [单选题]RNL层的信令跟踪任务主要分成3大类，特定UE相关的信令跟踪，（），Iu口全局相关的信令跟踪

A. Uu口信令
B. Iub口公共操作相关的信令跟踪
C. 用户面性能
D. 控制面性能

3. [多选题]2/3G互操作原因有（）.

A. A、现有系统间重选机制不完善^(imperfect)
B. B、网络优化、兼容性等问题
C. C、TD终端的测量精度等性能不完善^(imperfect)
D. D、不可当主被叫时间增大

4. [多选题]ITU对于IMT一2000的无线传输技术提出了以下要求，为支持高速率数据和多媒体业务，在各种条件下所应提供的业务速率为（）.

A. A、室内环境至少2Mbit/s
B. B、室外步行环境至少384kbit/s
C. C、室外车载运动中至少192kbit/s
D. D、室外车载运动中至少144kbit/s

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