绩效考核与管理核心是（）

【名词&注释】

绩效评价(performance evaluation)、平衡计分卡(balanced scorecard)、组织机构(organization)、经济技术指标(economic and technical indexes)、高层领导(senior level leaders)、英国广播公司(british broadcasting corporation)、不合格员工、国际同行业、松下电器公司、主要竞争对手(main opponents)

[单选题]绩效考核与管理核心是（）

A. A、关键绩效指标责任的落实B、绩效沟通与反馈C、高层领导的重视D、全员的积极配合

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学习资料：

[多选题]关键事件法的优势表现在()

A. 评估结果更加客观
B. 为绩效反馈面谈奠定了基础
C. 非常费时
D. 它能提供员工间、部门间和团队间的业绩比较信息

[单选题]主要适用于排除评估者主观因素对考核结果的影响的考核方法是（）。

A. 强制分布法
B. 关键事件法
C. 行为锚定法
D. 不良事故评估法

[多选题]有考核结果，却无法提供丰富的反馈信息的考核方法有哪些？（）。

A. 目标管理法
B. 平衡计分卡法
C. 关键绩效指标法
D. 以员工工作结果为导向的考核方法
E. 以员工行为为导向的考核方法

[多选题]关键绩效指标的类型包括（）。

A. 数量类指标
B. 效益类指标
C. 质量类指标
D. 成本类指标
E. 时限类指标

[单选题]某公司在评价员工时，将员工分为"优秀员工"、"合格员工"和"不合格员工"三类，通常三类员工的比例分别为10%、85%、和5%，在绩效考评末期，部门主管通常与员工有一次正式的评价会见，对于不合格员工，给予必要的培训和指导，并提醒如果其不提高业绩将会有被解雇的风险，同时，公司每年对部门主管开展绩效评价的培训，根据上述材料回答以下问题：

A. D

[单选题]最早运用标杆超越法的是（）：

A. A、美国施乐公司
B. B、英国广播公司
C. C、中国海尔集团公司
D. D、日本松下电器公司

[多选题]绩效考核方法按照考核内容特征可以分为（）

A. A、控制导向型绩效考核方法B、目标导向型绩效考核方法C、行为导向型绩效考核方法D、特质导向型绩效考核方法E、战略导向型绩效考核方法

[多选题]关键绩效指标的设计来源有（）

A. A、组织战略及业务单元业务计划B、现有工作绩效汇报系统C、组织机构与岗位分工D、监管标准及行业经济技术指标E、国际同行业公司、国内主要竞争对手^{(main opponents)}考核标准

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